นโยบายความเป็นส่วนตัว

สคูลดิโอให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ ดังนั้น สคูลดิโอจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ เฉพาะสำหรับกิจการที่ได้กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น และเก็บรักษาข้อมูลของผู้ใช้ไว้เป็นระยะเวลาตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด หรือเป็นระยะเวลาตามวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลนั้นๆ

โดยวัตถุประสงค์ของเอกสารฉบับนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) เพื่อแจ้งวิธีการที่บริษัท สคูลดิโอ จำกัด เก็บรวบรวม ประมวลผล และ ใช้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” (ตามที่ได้นิยามในเอกสารฉบับนี้) ของผู้ใช้ที่เกี่ยวกับการสมัครใช้บริการระบบการเรียนแบบออนไลน์ ระบบทดสอบ ใบประกาศนียบัตร รวมท้้งบริการที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ (รวมเรียกว่า “บริการ”) ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ แนะนำให้ผู้ใช้ได้โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เพื่อรับทราบและทำความเข้าใจในวัตถุประสงค์ที่บริษัทฯ ได้เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ประกอบการของผู้ใช้

โดยการที่ผู้ใช้ได้เริ่มปฏิสัมพันธ์กับบริษัทฯ ส่งข้อมูลให้แก่บริษัทฯ หรือลงทะเบียนเพื่อใช้บริการของบริษัทฯ ถือว่าผู้ใช้ได้ตกลงและยินยอมให้บริษัท สคูลดิโอ จำกัด และผู้แทน และ/หรือตัวแทนที่เกี่ยวข้อง (ต่อไปในเอกสารนี้ รวมเรียกว่า “บริษัทฯ”, “เรา” หรือ “พวกเรา”) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รวมถึงเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวต่อผู้ใช้ที่ได้รับมอบอำนาจของบริษัทฯ และบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง ตามที่ได้กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

การเก็บข้อมูลของผู้ใช้โดยบริษัทฯ (Personal Information Collected by Company)

เมื่อผู้ใช้ได้สมัครใช้บริการ เพื่อใช้บริการของบริษัทฯ หรือได้ใช้บริการ เข้าถึงบริการ บริษัทฯ อาจจะร้องขอให้ผู้ใช้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ รวมทั้งข้อมูลที่ไม่เปิดเผยชื่อ สำหรับการให้บริการดังกล่าว

  • ข้อมูลการลงทะเบียนของผู้ใช้ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล ตำแหน่งงาน องค์กรที่สังกัด และ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ

  • ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้บนเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันของเรา เช่น การรับบริการต่างๆ ผ่านทางแอพพลิเคชั่น

  • ข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม เกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันของเราบนแพลตฟอร์มหรืออุปกรณ์ของบุคคลภายนอก

  • ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลการดู ข้อมูลทางเทคนิค และข้อมูลอุปกรณ์เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ และใช้แอปพลิเคชัน หรือเปิดอีเมลที่เราส่ง รวมถึงประเภทของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ รหัสตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน และที่อยู่ IP ของผู้ใช้

บริษัทฯ เห็นว่าจำเป็นและเป็นประโยชน์ของผู้ใช้บริการ และในการให้บริการ และข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการให้บริการ และอาจจะเป็นการบ่งชี้ตัวตนของผู้ใช้ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม (รวมเรียกว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”)

ผู้ใช้อาจตัดสินใจว่าจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทฯ หรือไม่ หากผู้ใช้ไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลตามที่จำเป็นให้แก่บริษัทฯ บริษัทฯ อาจพิจารณาปฏิเสธการขอสมัครเป็นผู้ใช้หรือปฏิเสธที่จะให้บริการส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดแก่ผู้ใช้ ผู้ใช้ควรจะตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ส่งให้บริษัทฯ นั้นครบถ้วน เป็นจริงและถูกต้อง หากผู้ใช้มิได้ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว อาจจะทำให้บริษัทฯ ไม่สามารถให้บริการตามที่ผู้ใช้ร้องขอได้ ซึ่งผู้ใช้รับประกันและรับรองว่า ผู้ใช้อนุญาตให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทฯ เพื่อเก็บรวบรวม ประเมินผล และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามบทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ผู้ใช้ยอมรับและตกลง ว่าบริษัทฯ อาจจะทำการควบรวมกิจการ แยกธุรกิจ โอนย้ายธุรกิจ หรือทำการอื่นใด ซึ่งอาจเป็นผลให้มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ประกอบการร้านค้าที่บริษัทฯ ได้เก็บรวบรวม ไปยังบุคคลภายนอก

วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ (Purpose for Collection, Use and Disclosure of Personal Information)

บริษัทฯ อาจจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อดำเนินการหรือสนับสนุนการให้บริการแก่ผู้ใช้ (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ การปรับซอฟต์แวร์ (software upgrades) และปรับปรุงการให้บริการ) รวมถึงทำให้บริษัทฯ รับมือกับคำถามของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• เพื่อสื่อสารและให้ข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาการให้บริการใหม่ๆ ในอนาคต รวมทั้งติดต่อกับผู้ใช้ตามที่บริษัทฯ เห็นว่าจำเป็น

• ทำวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้เราสามารถเข้าใจถึงความต้องการของผู้ใช้ และนำมาพัฒนา ปรับปรุงบริการให้ดีเหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้

• เพื่อตรวจสอบการสมัครใช้บริการของผู้ใช้ เพื่อใช้ในการตัดสินใจว่าจะตอบรับการสมัครใช้บริการดังกล่าวหรือไม่ รวมทั้งการตรวจสอบตัวตน เมื่อบริษัทฯ ได้รับคำร้องขอ หรือคำสั่งจากผู้ใช้

• ป้องกันมิให้เกิดการฉ้อโกง หรือไม่ได้รับอนุญาตใดๆ ในการใช้บริการ

• ป้องกัน ตรวจจับ และสอบสวนอาชญากรรม และวิเคราะห์ รวมถึงจัดการความเสี่ยงในเชิงพาณิชย์ และดำเนินการสอบสวนเกี่ยวกับข้อพิพาท การเรียกเก็บค่าสินค้า/บริการ (billing) หรือการฉ้อโกงใดๆ

• ในกรณีข้อเรียกร้อง การกระทำ หรือกระบวนการพิจารณาใดๆ (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ การร่าง และการตรวจสอบเอกสาร เอกสารการทำธุรกรรม การได้รับความเห็นทางกฎหมาย และดำเนินคดี) และ/หรือ ปกป้อง และบังคับสิทธิและหน้าที่ตามสัญญาของบริษัทฯ

• เพื่อให้เป็นไปตามและปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ กฎ หลักปฏิบัติ หรือแนวทางปฏิบัติใดๆ ที่ออกโดยหน่วยงานตามกฎหมายหรือที่มีอำนาจกำกับดูแล ซึ่งบริษัทฯ มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะ การตอบข้อร้องเรียนของหน่วยงานกำกับดูแล การเปิดเผยต่อหน่วยงานกำกับดูแล และการตรวจสอบทางบัญชี การตรวจสอบในเชิงลึก และการสอบสวน) และ/หรือ กระทำการอื่นใดที่จำเป็นในการให้บริการ

นอกจากนี้ ในกรณีที่บทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต บริษัทฯ อาจจะเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติมดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการและข้อมูลการโฆษณาจากบริษัทฯ

• จัดหรือทำการตลาดเกี่ยวกับบริการโดยทั่วไป ผลิตภัณฑ์ และสิทธิประโยชน์แก่ผู้ใช้ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะงานหรือข้อเสนอพิเศษใดๆ จากบริษัทฯ

• วัตถุประสงค์อื่นใดตามที่สมเหตุสมผลกับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุข้างต้น

บริษัทฯ อาจจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด นอกไปจากที่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยอยู่ภายใต้กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง

การมอบหมายข้อมูล (Information Delegation)

บริษัทฯ อาจจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทใด ๆ ในเครือ หากบริษัทใด ๆ ในเครือได้รับมอบหน้าที่จากบริษัทฯ ในการให้บริการส่วนใดส่วนหนึ่ง ทั้งนี้ บริษัทฯ จะจัดให้บริษัทในเครือ ปฏิบัติตามนโยบายฉบับนี้ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

นอกจากนี้ ผู้ใช้ยอมรับและตกลงว่า บริษัทฯ อาจจะมอบหมายให้ผู้ให้บริการภายนอกจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากผู้ประกอบการร้านค้า ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน ในการให้บริการ โดยบริษัทฯ จะคำนึงถึงความจำเป็นเพื่อการบรรลุวัตถุประสงค์ในการใช้บริการ (“ผู้ให้บริการภายนอก”) ในกรณีเช่นว่า บริษัทฯ จะดำเนินการ เพื่อทำให้แน่ใจได้ว่าผู้ให้บริการภายนอกอยู่ภายใต้กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงประเมินคุณสมบัติ และความสามารถของผู้ให้บริการภายนอกอย่างเพียงพอ กำหนดข้อสัญญาว่าด้วยการรักษาความลับในสัญญาว่าจ้างที่ทำกับผู้ให้บริการภายนอก พร้อมทั้งจัดตั้งระบบการบริหารจัดการข้อมูลอย่างเหมาะสม

การใช้ข้อมูลระหว่างกัน (Shared Use of Information)

ระหว่างระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้บริการบริษัทฯ และ/หรือ ผู้ให้บริการภายนอกอาจจะประมวลผล และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในรูปแบบเอกสารที่พิมพ์ขึ้น (printed document) และ/หรือในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (soft files) หรือรูปแบบอื่นใด ไม่ว่าจะภายในหรือภายนอกประเทศไทย

การใช้บริการ (Use of Services)

• การใช้คุกกี้ (Cookies)

เพื่อการให้บริการที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้แก่ผู้ใช้ และเพื่อวัตถุประสงค์ในการบำรุงรักษาและรักษาความมั่นคงปลอดภัย คุกกี้ (Cookies) จะถูกใช้เพื่อเก็บรูปแบบการตั้งค่าของผู้ใช้ (user settings) เพื่อบันทึกลักษณะการเข้าถึง และตรวจสอบสถิติและรูปแบบการใช้งานต่างๆ ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะไม่รับการต่อเชื่อมคุกกี้ได้ ซึ่งจะส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถใช้บริการบางส่วนที่จำเป็นต้องต่อเชื่อมคุกกี้

• บันทึกผู้เข้าชมเว็บ (Logs)

หลังจากที่ผู้ใช้ได้เข้าถึงบริการ ระบบจะเก็บบันทึกหมายเลขไอพี (IP Address) ประเภทของโปรแกรมบราวเซอร์ (Browser Type) และภาษาบราวเซอร์ (Browser Language) ฯลฯ ของผู้ใช้ไว้ที่แพลทฟอร์ม (Platform) ของสคูลดิโอ โดยอัตโนมัติ (“แพลทฟอร์ม”) โดยข้อมูลเหล่านี้จะใช้เพื่อการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมผู้ใช้บริการ (user environment) ซึ่งจะทำให้บริษัทฯ สามารถพัฒนาบริการให้ดีขึ้นได้ และป้องกันมิให้เกิดการฉ้อโกงหรือไม่ได้รับอนุญาตใดๆ อันเป็นเหตุรบกวนการดำเนินการให้บริการตามปกติ

สิทธิของผู้ใช้ (Platform Operator's and the Personnel's Rights)

ผู้ใช้อาจจะยืนยัน เพิ่มเติม หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ได้ลงทะเบียนไว้ในการใช้บริการ ไม่ว่าในเวลาใดๆ

ผู้ใช้อาจจะขอดู หรือร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่บริษัทฯ ได้เก็บรวบรวมไว้จากบริษัทฯ โดยการติดต่อบริษัทฯ ตามวิธีที่กำหนดไว้ท้ายนโยบายฉบับนี้

ผู้ใช้อาจจะส่งคำร้องขอให้บริษัทฯ แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลของตน โดยการติดต่อบริษัทฯ ตามวิธีที่กำหนดไว้ท้ายนโยบายฉบับนี้ หากผู้ใช้และ/หรือผู้มีอำนาจกระทำการพบว่า ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ลงทะเบียนไว้กับบริษัทฯ ได้เปลี่ยนแปลงไป หรือไม่ถูกต้อง ผู้ใช้อาจจะร้องขอให้บริษัทฯ ลบ หรือยกเลิกการเก็บรวบรวม การประมวลผล หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เว้นแต่กฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้บริษัทฯ ดำเนินการเก็บรักษา ประมวลผล ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ต่อไป

เมื่อผู้ใช้ร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง (รวมถึงขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน) ซึ่งผู้ใช้ไม่สามารถยืนยัน/เข้าถึง ผ่านการใช้บริการได้ บริษัทฯ อาจจะเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ใช้ในการเปิดเผยข้อมูล ผู้ใช้มีสิทธิเลือกว่าจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทฯ หรือไม่ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้อาจจะไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้ จนกว่าจะได้ให้ข้อมูลตามที่จำเป็นแก่บริษัทฯ

การอัพเดทข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ผู้ใช้สามารถอัพเดทข้อมูลส่วนบุคคลของได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของสคูลดิโอ

การยกเลิกบริการ (Withdrawal from the Services)

หากผู้ใช้ตัดสินใจยกเลิกบัญชีสำหรับบริการ และจะไม่ใช้บริการต่อไปอีก ข้อมูลทั้งหมด (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคล) ที่เกี่ยวกับผู้ใช้รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับผู้ใช้ ดังกล่าวจะได้รับการจัดการตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง นโยบายฉบับนี้ และนโยบายอื่นๆ ของบริษัทฯ อย่างไรก็ตาม การยกเลิกดังกล่าวจะไม่ถือว่าเป็นการเพิกถอนการอนุญาตที่ได้ให้บริษัทฯ ใช้และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่จะได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น เป็นลายลักษณ์อักษร และได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ใช้ เพิกถอนการอนุญาตในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าทั้งหมดหรือส่วนใดส่วนหนึ่ง ขึ้นอยู่กับลักษณะของคำขอ บริษัทฯ อาจจะไม่อยู่ในสถานะที่จะดำเนินการให้บริการแก่ผู้ใช้ได้ต่อไป หรือบริหารจัดการนิติสัมพันธ์ที่มีอยู่ได้ ซึ่งอาจเป็นเหตุแห่งการยกเลิกสัญญากับบริษัทฯ และถือว่าผู้ใช้ผิดสัญญาหรือคำรับรองตามสัญญา บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิและการเยียวยาตามกฎหมายไว้อย่างชัดแจ้ง

ข้อมูลการชำระเงิน

บริการของสคูลดิโอสามารถชำระเงินได้ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร หรือบัตรเครดิต โดยผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวของบัตรเครดิต ทั้งนี้ เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้จ่ายซื้อสินค้าและบริการผ่านระบบสคูลดิโอเท่านั้น สคูลดิโอไม่มีนโยบายการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของผู้ใช้ไม่ว่าด้วยวิธีการใดๆ ทั้งการบันทึกลงฐานข้อมูล Logs หรืออื่นๆ โดยสคูลดิโอมีการใช้งาน payment gateway ในการรับชำระเงินจากผู้ใช้​ โดยมีการเข้ารหัสตามหลักมาตรฐานความปลอดภัย PCI-DSS ตามการรับรองของผู้ให้บริการ payment gateway

เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (Third Party Application)

บริการของสคูลดิโอมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม แต่สคูลดิโอจะไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติเรื่องความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เมื่อผู้ใช้เลิกหรือหยุดใช้บริการของสคูลดิโอ เราขอแนะนำให้อ่านแถลงการณ์/นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามทุกๆ เว็บที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้

สคูลดิโอมีตัวเลือกให้ผู้ใช้ส่งออกข้อมูลไปยังแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม รวมถึงไซต์เครือข่ายสังคม ซึ่งรวมถึงแต่ ไม่จำกัดเฉพาะ Facebook, Twitter หรือ LinkedIn เมื่อส่งออกข้อมูลดังกล่าว แสดงว่าผู้ใช้อาจกำลังเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้ให้กับบุคคลอื่นหรือองค์กรอื่นที่รับผิดชอบด้านการดำเนินการและบำรุงรักษาแอปพลิเคชันและไซต์ของบุคคลที่สาม บุคคลอื่นที่เข้ามาดูหรือใช้แอปพลิเคชันหรือไซต์เหล่านั้นอาจเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ได้ เราไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดูแลจัดการแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เชื่อมต่อ เราจึงขอแนะนำให้ผู้ใช้ระมัดระวังเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวในลักษณะนี้ และผู้ใช้ควรทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นเพื่อรับรองว่าผู้ใช้พอใจกับวิธีที่เว็บไซต์เหล่านั้นใช้ข้อมูลที่ผู้ใช้มอบให้กับพวกเขา

การใช้งาน Google Analytics

สคูลดิโอมีการใช้งาน Google Analytics เพื่อเรียกดูข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ รวมถึง แต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อมูลของเบราเซอร์ ข้อมูลของอุปกรณ์ ประเทศที่อยู่ เพื่อจุดประสงค์ในการพัฒนาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงนำข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเพื่อการนำเสนอและโฆษณาสินค้าและบริการของสคูลดิโอที่เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละราย โดยไม่มีการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้กับบุคคลอื่นใดนอกเหนือจากใช้งานภายในบริษัทฯ

หากผู้ใช้ไม่ต้องการให้ Google Analytics สามารถเข้าถึงข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ได้ สามารถเลือกที่จะปิดการบันทึกการใช้งานผ่านเครื่องมือของ Google ทาง https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

การใช้งาน Hotjar

สคูลดิโอใช้งาน Hotjar เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้และปรับปรุงประสบการณ์การให้บริการให้ดียิ่งขึ้น ผ่านการเก็บบันทึกพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ระยะเวลาที่ใช้ในการดูข้อมูลแต่ละหน้า การกดลิงค์ การกดปุ่ม หรือการบันทึกวีดิโอหน้าจอขณะกำลังใช้งาน Hotjar มีการใช้งานคุกกี้และเทคโนโลยีอื่นในการเก็บบันทึกข้อมูลการใช้งานของผู้ใช้ ประเภทของอุปกรณ์ ขนาดของอุปกรณ์ IP address ของอุปกรณ์ ข้อมูลของเบราเซอร์ ประเทศที่อยู่ ภาษาที่ใช้งาน โดย Hotjar ไม่มีนโยบายในการเก็บข้อมูลที่เป็นส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรเครดิต และไม่มีนโยบาลในการขายข้อมูลดังกล่าวให้กับบุคคลใด

สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Hotjar ได้ทางเว็บไซต์ https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar

ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

เราตระหนักถึงความจำเป็นที่จะต้องให้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวมจากผู้ใช้บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา คุณลักษณะบางอย่างบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเราจะมีการควบคุมอายุเพื่อไม่ให้มีไว้สำหรับการใช้โดยผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ เมื่อเราตั้งใจที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ เราจะดำเนินขั้นตอนต่างๆ เพิ่มเติมเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึง

  • การแจ้งให้ผู้ปกครองทราบเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเรื่องข้อมูลของในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ รวมถึงประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวมจากผู้ใช้ การที่อาจใช้ข้อมูลเพื่อมอบประสบการณ์และบริการที่เหมาะสม และแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือ

  • การขอความยินยอมจากบิดามารดาสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ หรือการส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับเด็กโดยตรง ทั้งนี้ โดยเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับและแนวทางปฏิบัติของบริษัท

  • การจำกัดเรื่องที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ไม่ให้มากไปกว่าความจำเป็นตามสมควรสำหรับการพัฒนาและมอบประสบการณ์ด้านการเรียน

  • การให้บิดามารดาเข้าถึงหรือมีความสามารถที่จะร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากผู้ใช้และความสามารถที่จะร้องขอให้มีการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว (Modification to this Privacy Policy)

บริษัทฯ อาจจะเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว ผู้ใช้ สามารถเข้าถึงนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่เว็บไซต์ของสคูลดิโอ

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้มีสิทธิ์แจ้งขอไม่ให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด ผู้ใช้สามารถใช้สิทธิ์ในเรื่องนี้ได้โดยเลือกช่องบนแบบฟอร์มที่เราใช้เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณหรือติดต่อเราได้ตลอดเวลา ผู้ใช้อาจเลือกไม่รับอีเมลด้านการตลาดโดยคลิกที่ลิงก์ยกเลิกการเป็นสมาชิกที่ด้านล่างของอีเมลนั้น

ข้อมูลการติดต่อสคูลดิโอ: hello@skooldio.com