Online Course
Data-Driven Service Design
ออกแบบ Service ให้โดนใจ แค่ใช้ข้อมูลให้เป็น
ฟรี
บทเรียนความยาว 1 ชม.
รายละเอียด
Data-Driven Service Design
วิดีโอบันทึกงาน Skooldio Live
ยุคนี้ทุกธุรกิจต้องแข่งกันเซอร์วิสให้โดนใจลูกค้า และหนึ่งในวิธีที่ได้ผลคือการสร้าง Service Design ซึ่งเป็นกระบวนการออกแบบงานบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการ หรือแก้ปัญหาของผู้บริโภค
.
และสิ่งที่จะช่วยสร้าง Service Design ให้ตรงใจทุกฝ่ายได้ คือการนำข้อมูล (Data) มาใช้ให้เกิดประโยชน์ที่สุด มาฟัง Speaker ของเราได้เลย
ผู้บรรยาย
คุณขวัญ พงษ์หาญยุทธ
- นักวิจัยอิสระและผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบบริการและการคิดเชิงออกแบบ นักศึกษาระดับปริญญาเอกมหาวิทยาลัย Royal College of Art กรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ
คุณจักรพันธุ์ หิรัญย์วงษ์วีระ
- Freelance Service Design Consultant
- Lead Product Designer at Botio.io
- Lead Service Designer at IV LYFE
คุณธนัทเศรษฐ์ หอวัฒนพันธ์
- Co-Founder and Chief Design Officer, ViaBus
เนื้อหาในคอร์ส
ผู้สอน
