SECTION_TITLE.OVERVIEW

ในวันที่ตลาดธุรกิจในโลกนั้นล้วนมีการแข่งขันที่สูงขึ้น ทุกธุรกิจต่างหันมาพัฒนา Digital Products ให้ตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนไปของผู้ใช้งานมากขึ้น

การสร้าง Digital Products ให้มีการใช้งานและตอบโจทย์ผู้ใช้งานอย่างแท้จริง สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มจาก ‘การเข้าใจ Users อย่างลึกซึ้ง’ ด้วยขั้นตอนแรกก่อนเริ่ม UX Process ทั้งหมด ซึ่งสิ่งนั้นคือ User Interview

ทำไมต้องเรียน User Interview กับ Skooldio?

พาปูพื้นฐานตั้งแต่ 0 ในเรื่อง User Interview
สอนให้รู้จักประเภทการทำ Interview พร้อมตัวอย่างอย่างละเอียด
สอนวิธีตั้งคำถาม Interview ที่ดี
อัดแน่นเทคนิคการทำ User Interview ตั้งแต่ก่อนทำ ระหว่างทำ จนถึงการวิเคราะห์หลังสัมภาษณ์
ฟรี! User Interview Template

เมื่อเรียนจบแล้ว คุณจะสามารถ

ออกแบบวางแผนเพื่อเริ่มต้นทำ Interview
เข้าใจว่า Stakeholders ต้องการอะไรอย่างลึกซึ้ง
เลือก Candidates ในการ Interview ได้ตรงกับเป้าหมายที่ตั้งไว้
เลือก Types of Interview ได้เหมาะสมกับข้อมูลที่ต้องการและงบประมาณที่มี
เริ่มต้นขั้นตอนการ Interview ได้ตั้งแต่ต้นจนจบ
สามารถถอดข้อมูลออกมาเพื่อเป็น Persona และ Customer Journey พร้อมนำไปใช้งานต่อ

คอร์ส User Interview เหมาะกับใคร?

UX/UI Designer ที่ทำงานด้าน User Empathy แล้วยังมีข้อสงสัยในการทำความเข้าใจ Users อย่างแท้จริงผ่านการหาข้อมูลในลักษณะ Qualitative Research
UX Researcher ที่อยากเรียนรู้เจาะลึกด้านการ Interview เพื่อเข้าใจ Insights ของ Users และนำข้อมูลไปใช้งานต่อ
Junior UX Designer ที่อยากก้าวขึ้นไปเป็น Senior แต่คิดว่าตัวเองยังมี Skill ไม่มากพอ ยังไม่เข้าใจถึงเทคนิคและการทำงานของ User interview อย่างแท้จริง
Marketer ที่อยากศึกษาด้านการ Interview เพื่อทำความเข้าใจลูกค้า นำข้อมูลที่ได้มาสร้าง Persona และ Customer Journey ที่พร้อมใช้ในการวางแผนการตลาด
Product Owner ที่อยากเข้าใจ User มากขึ้นพร้อมสร้าง Product ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ พร้อมนำทีมทำ Research อย่างมีประสิทธิภาพ

SECTION_TITLE.INSTRUCTOR

ธนพร เบญจพลกุล

Co-Founder Knowless Labs

WORKSHOP.INSTRUCTOR.SEE_PROFILE

SECTION_TITLE.COURSE_OUTLINE

Introduction

ทดลองเรียน